Сертифікація
ISO
9001
Компанія ABP двічі пройшла сертифікацію якості систем менеджменту на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001: 2015 – звичайну та за системою IQNet. Аудитором був всесвітньо відомий сертифікаційний центр Quality Austria.
Що це означає
ISO 9001 — міжнародний стандарт сервісу та внутрішніх бізнес-процесів, прийнятий більш ніж у 90 країнах як національний. У тому числі, в Україні.
Сертифікати ISO 9001 підтверджують, що ABP відповідає всім вимогам цього стандарту. Ми пишаємося тим, що наші зусилля з впровадження інновацій та розвитку сервісу отримали цю надвисоку оцінку двічі. Принципи ISO 9001, які ми демонструємо у своїй щоденній роботі, це:
- Клієнтоорієнтованість
- Всебічна оцінка показників
- Постійне покращення технологічного процесу
- Налагоджена система передачі знань усередині компанії
- Рішення, що ґрунтуються на фактах та оцінці ризиків
- Ефективна комунікація всередині компанії
- Відповідальність та залученість усіх співробітників